時間:2018-01-17 游覽量:2432
在業(yè)主發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有較大異味時,通常會直接與家裝公司聯(lián)系,但得到的回復(fù)卻多為:有異味并不能表示室內(nèi)有害物質(zhì)超標(biāo),因為木材本身也會有異味。而如果消費者不是找專業(yè)的甲醛檢測做檢測,測得的數(shù)據(jù)依然不被認(rèn)可,通常家裝機構(gòu)也會拿出一份顯示合格的檢測報告。因此本文就維權(quán)維權(quán)難做進(jìn)一步分析。
此問題主要涉及三方面
1 權(quán)威檢測機構(gòu)少,檢測成本高。
2 舉證難
3 甲醛中毒造成的損失無可挽回
1 權(quán)威檢測機構(gòu)少,檢測成本高。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),環(huán)保檢測治理機構(gòu)雖然數(shù)量很多,所有機構(gòu)均能檢測家居環(huán)境甲醛,但卻不能專門做地板或者家具的甲醛檢測,即使有些檢測機構(gòu)可以檢測也可出具報告,但報告能否被采納也無法保證。據(jù)質(zhì)檢所工作人員介紹,檢測機構(gòu)需要通過國家CMA認(rèn)證,且具備家具檢測資質(zhì),其所出具的檢測結(jié)果才可以當(dāng)做消費維權(quán)證據(jù)使用。
2 舉證難
目前,消費者若尋求法律幫助,最關(guān)鍵的一步是提供正規(guī)合同文本的。在沒有合同的情況下,猶如隔山打牛。這就要求消費者選擇正規(guī)商場購買正規(guī)廠家產(chǎn)品,并簽署正規(guī)合同,還要保存好。往往很多消費者一個不小心,就拿不出有效的依據(jù)了。這中間還伴隨著老板跑路,店家不承認(rèn)是自家產(chǎn)品等情況。這樣一來便沒有證據(jù)
3 甲醛中毒造成的損失無可挽回
因為目前很多醫(yī)學(xué)檢測技術(shù)對很多情況并不能做出精準(zhǔn)的判定,因此醫(yī)學(xué)機構(gòu)與消費者間很難達(dá)成一致。而且即便地板、家具檢測不合格,生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)退貨,承擔(dān)鑒定費用,并賠償一定的經(jīng)濟損失,但疾病造成的傷害卻無法挽回。
因此為解決此問題一方面需要有關(guān)司法機關(guān)提升法律嚴(yán)謹(jǐn)度,另一方面也需消費者提升警惕性和維權(quán)意識,如果商家只提供口頭承諾,則需要警惕購買他們的服務(wù)。最后,但凡出現(xiàn)甲醛超標(biāo)的情況,先跟司法機關(guān)取得聯(lián)系,然后找當(dāng)?shù)?/span>CMA資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)出具專業(yè)的檢測報告(如杭州消費者可找杭州甲醛檢測機構(gòu)——因為它們能更及時的提供服務(wù)幫助維權(quán))。